Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 26 de junio de 2026
En cumplimiento con la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013), Doulacteti se compromete a garantizar la privacidad, la protección y el correcto manejo de los datos personales proporcionados por sus usuarias, clientas y visitantes.
1. Finalidad de la Recolección de Datos
Los datos personales (como nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información proporcionada voluntariamente) serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Agendar y gestionar citas de asesoría de lactancia y acompañamiento como doula.
- Responder a consultas, solicitudes y mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp.
- Enviar información relevante sobre encuentros, recomendaciones y seguimientos a través del Portal de Familias.
- Notificar sobre nuevos servicios, artículos de blog o eventos (solo si se ha dado consentimiento para recibir comunicaciones promocionales).
2. Protección y Seguridad
Doulacteti implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sus datos son almacenados en bases de datos seguras de acceso restringido.
3. Derechos de los Titulares
Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informada sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando lo considere necesario o cuando ya no exista una relación contractual o de servicios.
4. Portal de Familias
Si usted accede a nuestro Portal de Familias privado, la información de sus encuentros (fechas, temas y notas) es confidencial y solo accesible a través de su Código Único. Es responsabilidad del usuario no compartir este código para mantener la privacidad de su proceso.
5. Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos
Para ejercer sus derechos (conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus datos), puede enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico de contacto:
Correo electrónico: lacteti@gmail.com
6. Modificaciones a la Política
Doulacteti se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.